退款換貨須知
 若對商品有疑問，請在購買前向店家提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
 如產品有瑕疵請於隔日起算3天内向店家查詢，退貨請於收到商品後 7 日內寄回。
 若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍，設計師有權拒絕退貨，請在提交申請前與店家溝通。
 原始狀態

包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝、【紙本發票】及所有附隨文件或資料的完整性。

※如是電子發票會由我們這邊統一作廢。

七天猶豫期期間，商品未經使用、非人為瑕疵造成污損、錯誤品，或是其他任何因素，皆接受退、換貨。

如商品有使用痕跡，經人為因素使用破損、沾有非商品本身的味道等，恕不接受退貨，

請務必確認商品無誤再開始使用，否則將影響您退貨的權利。

若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品不符合、產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合、

商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，您可以要求退貨與全額退費。

請務必聯繫本商家，我們將由專人協助處理退換商品。

若超過7天鑑賞期則視為商品驗收完成，故不得退換貨。

全程錄影

拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】等。

影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。

商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理，祝您收件愉快～

 以下商品類型不接受客人因個人因素申請退款
客製化商品(如奧跟塔，奧跟吊飾，奧跟手環，能量蠟燭等)
個人衛生商品
已使用之產品
 
 退款流程
 店家在收到申請後的 2 個工作天內聯繫客人。
(台灣客人)店家同意寄回後，會告知取貨時間，請在約定時間將退貨商品交給收件的物流單位。
(海外客人)店家 同意寄回後，請在7日內，將完整的商品寄出，並告知店家寄件編號。
 店家在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序。
 如對商品或訂單有疑問，請詢問店家。